Открытый вебинар на Инфостарт: как быть, когда невозможно договориться с заказчиком?

Открытый вебинар на Инфостарт: как быть, когда невозможно договориться с заказчиком?

03.09.2021     

8 сентября на Инфостарте состоится бесплатный вебинар о том, как найти общий язык с упрямым заказчиком, и что говорит об этом новое, 7-е издание PMBOK Guide. 

О чем поговорим на вебинаре

В августе 2021 года институт PMI выпустил новое издание Руководства к Своду знаний по управлению проектами. 

Обсудим, чем новая редакция Руководства отличается от предыдущих, и затронем другие вопросы:

  • какие проблемы во взаимоотношении с заказчиками самые больные?
  • что делать, когда бизнес-заказчик не готов слушать аргументы команды проекта?
  • как вести себя руководителю проекта, когда требования постоянно изменяются? 
  • что полезного может извлечь практикующий руководитель проекта из нового издания PMBOK Guide?

Что взять на вебинар

Приносите на вебинар ваши кейсы с историями сложных взаимоотношений заказчика и исполнителя.

Для обсуждения подойдет не только успешный, но и неудачный опыт, когда договориться с заказчиком так и не удалось. 

Ведущий вебинара

Мария Темчина – директор по проектам «Инфостарт», эксперт по проектному управлению, модератор секции «Управление проектами» на Infostart Event 2018, спикер конференции Agile Days 2019, один из рецензентов 7-ой версии PMBOK Guide. 

1С:Руководитель корпоративных проектов, PMI PMP® (Project Management Professional), PMI-ACP® (Agile Certified Practitioner), Professional Scrum Master (PSM I), выпускник Таллиннской школы менеджеров Владимира Тарасова по курсу «Персональное управленческое искусство». Автор публикаций по проектному управлению.

В свободное от работы время – яхтенный капитан. 

Бонус для участников

Для участников вебинара бонус промокод на курсы Марии Темчиной!

Когда: среда, 8 сентября

Во сколько: 19:00-22:00 по московскому времени
 

Зарегистрироваться на вебинар



Источник: https://infostart.ru/journal/news/mir-1s/otkrytyy-vebinar-na-infostart-kak-byt-kogda-nevozmozhno-dogovoritsya-s-zakazchikom_1508821/
Автор:
Дарья Расина Редактор


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. CheBurator 3374 04.09.21 02:19 Сейчас в теме
Самый простой вопрос:
как назначить правильную цену за проект/минимизировать ошибки в цене проекта, когда:
- заказчик требует назвать конечную цену за проект;
- известны цены примерно аналогичных проектов;
- обследование и объем доработок/работ по проекту станут ясны только в результате обследования объекта проекта;
- обследование объекта проекта не может выполняться и предоставляться заказчику (даже за плату) как отдельная сущность, обследование только в рамках проекта;
3. gubanoff 50 06.09.21 11:54 Сейчас в теме
(1) Называете вилку цен и договариваетесь работать поэтапно в стиле agile.
5. CheBurator 3374 06.09.21 13:20 Сейчас в теме
(3) не прокатит.
1. сумма фиксируется, никаких вилок.
2. даже если вилка - есть шанс не уложится в вилку. клиенту не нужен мотор без машины.
6. gubanoff 50 06.09.21 13:25 Сейчас в теме
(5) как показывает печальный опыт многих внедрений, если с клиентом не удается договориться о таких базовых вещах, то лучше с ним и не работать. Это будет лучше, чем получить убытки, тяжбы и кучу проблем по ходу исполнения фиксированного договора.
dodlez77; +1 Ответить
7. CheBurator 3374 06.09.21 13:42 Сейчас в теме
(6) если клиент подпишет договор что типа "заказчик берет на себя рисик, связанные с возможным окончанием бюджета/сроков и при этом недостигнутым конечным результатом".. - то отчего же не поработать и по аджайлу... Есть проекты, которые (условно) дорогие, и даже выполненные на 80% (и тут вилка кончилась) то же самое что результат = 0%. Клиент, естественно, понимает риски и хочет гарантий и фиксированную цену. Возможно я не понимаю/не умею, но хорошо бы провести баттл между продавцом, который из себя весь такой ажайлный, и покупателем. На узком рынке. С высокой конуренцией.
.
8. gubanoff 50 06.09.21 14:43 Сейчас в теме
(7) суть в том, что "конечный результат" сегодня и "конечный результат" через полгода от старта внедрения это совершенно разные результаты. Отсюда и вся проблема. Поверьте, не вы первый сталкиваетесь с данной ситуацией. В истории есть сколько угодно примеров проектов, выполненных точно в срок, точно по бюджету и точно по ТЗ, но по факту ими никто не пользуется, они просто пылятся на полке ненужных проектов. То, что заказчик требует назвать цену - это не требование, это возражение, с которым всего лишь нужно поработать и снять его.
9. CheBurator 3374 06.09.21 14:55 Сейчас в теме
(8) я в курсе.
"конечный результат" сегодня и "конечный результат" через полгода от старта внедрения это совершенно разные результаты" - область проектов в консервативном секторе и для "через полгода - это уже на практике - после окончания проекта как развитие - _если клиенту понадобится_.
.
да, в рамках проекта есть отклонения - тогда за них идет "битва" по отдельным спецификациям/доп.работам.
и тут очень большой вопрос что считать выходящим за рамки проекта - за это тоже приходиться бодаться.
и в этом и есть головная боль.
2. KontoraB 06.09.21 10:05 Сейчас в теме
Вопрос сводится к - как правильно составить договор с заказчиком ? Надо досконально выписывать каждый чих или формально описать взаимоотношения ? Тут , перед тем как вступать в ..... надо как можно больше разузнать информации о заказчике ..
4. gubanoff 50 06.09.21 11:55 Сейчас в теме
(2) все не пропишете, просто составляете так договор, чтобы его можно было расторгнуть через месяц работы. По итогам месяца выставляете акт. Если акт подписан-оплачен и все довольны, то идем дальше. Если нет - то думаем, подходит ли нам этот заказчик.
10. KontoraB 07.09.21 21:18 Сейчас в теме
Просто так - это на сопровождение раз пятилетку ...

Мне недавно попался заказчик - переговорили - вроде все ок .... на след день открываю его сервак - 100 предприятий крутятся ... ладно - подхожу к финдиру - договор подписан ? - она - юрист на больничном ... будет в понедельник .... ок - подхожу в понедельник - она опять - юрист на больничном .... - я - ок - ухожу в творческий отпуск...
Оставьте свое сообщение

См. также

Вышла финальная версия прикладного решения «1С:Аналитика»

Новость

Фирма «1С» сообщила о начале продаж рабочей версии BI-системы «1С:Аналитика». Актуальный релиз содержит новые функциональные возможности. Заявлено также об изменении в лицензировании прикладного решения.

вчера в 17:54    17037    ЕленаЧерепнева    0       

С 26 октября по 14 декабря пройдет онлайн-курс по управлению изменениями на проектах

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Управление проектами

Жизнь тимлида и менеджера – это постоянные изменения. На курсе «Управление изменениями: инструменты менеджера и тимлида» участники научатся предугадывать, правильно реагировать на изменения и брать ситуацию под контроль.

вчера в 17:12    23271    mgrinchenko    0       

Самозанятые могут получить право на больничные и отпуска от онлайн-агрегаторов

Новость ФОМС, ПФ, ФСС Законодательство ИТ-новость

Финансовый университет при Правительстве РФ выступил с инициативой пересмотреть законодательную базу для плательщиков НПД. Организация предлагает выдавать минимальный пакет соцгарантий тем , кто работает через онлайн-платформы.

вчера в 16:35    2950    VKuser24342747    2       

Предела нет. Знай, ты можешь. Будь уверен. Афиша секции «Мотивация, лидерство и личная эффективность»

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Совсем недавно мы презентовали афишу секции «Управление командой», а сегодня публикуем афишу секции «Мотивация, лидерство и личная эффективность». Секция также очень популярная, на голосовании 25 докладов и мастер-классов.

вчера в 14:45    3529    eselyanina    5       

Фирма «1С» представила новую технологию разработки приложений – «1С:Предприятие.Элемент»

Новость Зазеркалье Инновации

Технология «1С:Предприятие.Элемент» должна расширить границы применения технологической платформы «1С:Предприятие» – с ее помощью можно будет разрабатывать консьюмерские приложения, фронт-офисы, B2B- и B2C-кабинеты.

вчера в 09:17    9110    ЕленаЧерепнева    6       

Новая «1С:Касса 3.0.8» с поддержкой 1С:РМК

Новость ИТ-новость Онлайн-кассы

Фирма «1С» выпустила очередной релиз приложения для розничных продаж «1С:Касса». После обновления у пользователей появятся новые возможности, в том числе будет доступно подключение внешнего 1С:РМК.

24.09.2021    33893    ЕленаЧерепнева    0       

Фирма «1С» поздравила юных разработчиков, победивших на WorldSkills Россия

Новость ИТ-новость

Завершился очередной чемпионат «Молодые профессионалы» (WorldSkills Россия). У юных 1С-разработчиков была возможность посоревноваться в отдельной категории – «ИТ-решения для бизнеса на платформе 1С».

24.09.2021    11143    ЕленаЧерепнева    1       

…а вокруг орки… Представляем афишу секции «Управление командой»

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Продолжаем премьерный сезон – сегодня на повестке дня афиша секции «Управление командой». Секция очень популярная, на голосовании 34 доклада. Вопросы командообразования касаются всех: как джунов, так и тимлидов. Без команды ты – не супергерой.)

24.09.2021    6734    eselyanina    5       

На сайте отраслевых решений появился специальный раздел «Цифровые технологии»

Новость ИТ-новость

В новом разделе продукты сгруппированы по применяемым в их составе инновационным технологиям.

24.09.2021    6133    ЕленаЧерепнева    0       

Конкурс на лучшую идею для афиши: приз – онлайн-участие в конференции

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

До конца второго тура остается всего неделя – изучайте тезисы и темы, голосуйте за понравившийся доклад. 30 сентября мы закроем второй тур голосования и в первых числах октября опубликуем финальную программу конференции.

23.09.2021    8301    eselyanina    45       

«Единый семинар 1С» дополнится докладами от Инфостарта

Новость Инфостарт Сервисы

В среду, 6 октября, состоится «Единый семинар 1С». Мероприятие пройдет в онлайн-формате: сотрудники фирмы 1С расскажут участникам семинара о последних изменениях в учете и отчетности, а также о новых возможностях программ 1С.

23.09.2021    35885    ekandyba    0       

Синхронизируйте свои смартфоны. Будущее возвращается. Афиша секции «Мобильная разработка»

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

За последнее время у нас было достаточно премьер – мы представили афиши четырех премьерных секций. Не будем сбавлять обороты и продолжим премьерный сезон. Сегодня публикуем афишу секции «Мобильная разработка».

22.09.2021    6166    eselyanina    43       

Фирма «1С» выбрала лучшие проекты по итогам 2020 года

Новость ИТ-новость Конкурс

На сайте «1С:Проект года» опубликованы итоги конкурса по всем номинациям. В этом году призы получит каждый второй заявленный проект.

21.09.2021    8802    ЕленаЧерепнева    5       

Приглашение на переговорные поединки

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт Управление проектами

На Инфостарте начинаются управленческие поединки для менеджеров и тех, кто хочет попробовать свои силы в управленческой и переговорной борьбе. 23 сентября в 11:00 МСК два эксперта – Мария Темчина и Дмитрий Коткин – проведут пилотный поединок.

21.09.2021    8415    MariaTemchina    5       

Установлены правила маркировки музыкальных инструментов и смычков

Новость Infostart Software Partners ИТ-новость Маркет Маркировка

Опубликовано постановление правительства, устанавливающее правила маркировки музыкальных инструментов и смычков, представляющих культурную ценность. Наносить маркировку нужно при выезде за границу.

21.09.2021    8827    Senator_I    2       

ТОП-10 самых продаваемых разработок в августе

Новость Инфостарт Infostart Software Partners Маркет Платные (руб)

Составили рейтинг разработок на базе платформы «1С:Предприятие», которые в августе пользовались особенной популярностью на маркетплейсе.

20.09.2021    9256    pvasiletc    0       

Mr. Наумов & Mrs. Темчина представляют секцию «Управление проектом»

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Наша четвертая премьера в рамках кинофестиваля про 1С – секция «Управление проектом».

20.09.2021    6154    irina_selezneva    9       

Успейте запрыгнуть в последний «вагон»: осенняя распродажа курсов

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт

Наша осенняя распродажа курсов идет полным ходом и даже расширяется. Сегодня пятница – последний рабочий день распродажи, еще есть шанс согласовать с руководством ваше участие в необходимом курсе.

17.09.2021    5111    dklimchuk    1       

Анонсированы новые возможности 8.3.21 при возникновении ошибок

Новость v8 Зазеркалье ИТ-новость

Разработчики технологической платформы продолжают развивать инструменты для работы с ошибками. В 1С 8.3.21 появится сразу несколько нововведений, полезных для пользователей и администраторов.

17.09.2021    19347    ЕленаЧерепнева    6       

Бизнес-форум «1С:ERP 2021» пройдет в онлайн-формате

Новость ИТ-новость

Фирма «1С» планирует провести очередной, восьмой по счету, форум для корпоративных заказчиков в режиме онлайн-трансляции. Мероприятие адресовано пользователям, потенциальным клиентам и партнерам.

16.09.2021    18875    ЕленаЧерепнева    0       

Библиотека OpenSSL получила крупное обновление до версии 3.0.0

Новость Безопасность Интернет ИТ-новость

Спустя три года разработки состоялся релиз OpenSSL 3.0.0, в котором реализованы протоколы SSL/TLS и различные алгоритмы шифрования. В проект вошло более 7 тыс. изменений по сравнению со старой версией.

16.09.2021    24018    VKuser24342747    0       

Интеграциям нужны новые супергерои. Афиша секции «Интеграция и обмен данными»

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Презентуем афишу третьей секции конференции. До этого показывали афиши секций «ИТ-Анализ» и «Идеи и тренды в разработке».

16.09.2021    6211    irina_selezneva    10       

Фирма «1С» выпустила конфигурацию 1С:ERP WE Beta с кодом на английском языке

Новость ERP2

Фирма «1С» включила в поставку бета-версии продукта 1С:ERP WE конфигурацию на английском языке. Решение предназначено для международного рынка и имеет делокализованную учетную функциональность.

16.09.2021    6735    ЕленаЧерепнева    3       

Фирма «1С» предупредила о повышении цен на совместные лицензии Microsoft SQL Server

Новость MS SQL

Новые розничные цены на все лицензии 1С:Предприятие и Microsoft SQL Server будут установлены с 1 октября этого года. Заказы по старым ценам могут быть отгружены до конца сентября.

14.09.2021    19091    ЕленаЧерепнева    4       

Презентуем афишу премьерной секции «ИТ-анализ»

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

В программе конференции будет 10 секций. Для каждой секции мы выбрали фильм, соответствующий тематике и атмосфере секции. На прошлой неделе мы рассказали о секции «Идеи и тренды в разработке», а сегодня расскажем о нашей новой секции – «ИТ-анализ».

14.09.2021    15312    irina_selezneva    0