Дмитрий Марочко: «Руководителем меня сделал мой внутренний перфекционизм и попытка его донести до других»

Дмитрий Марочко: «Руководителем меня сделал мой внутренний перфекционизм и попытка его донести до других»

15.06.2021     

На полях INFOSTART EVENT 2021 Post-Apocalypse мы пообщались с руководителем отдела разработки в ООО «Финтех Решения» Дмитрием Марочко. Поговорили об управлении вовлеченностью в команде, о важности открытого обмена информации в сообществе, и о том, как справляться с внутренними кризисами.

 

 

Представьтесь, пожалуйста, расскажите о себе.

Меня зовут Марочко Дмитрий, я руководитель отдела разработки в ООО «Финтех Решения».

Вы второй год приезжаете на нашу конференцию. Что вас привлекает в наших мероприятиях? Вынесли ли вы отсюда какие-то идеи, практики?

Меня больше всего привлекает мнение сообщества, возможность увидеть людей, идеи и продукты, которые мы используем. Много для себя почерпнули в плане эксплуатации больших систем, в плане гибкого управления проектами, систем для мониторинга наших систем.

Как вы пришли в ИТ, 1С?

Это сложная история, я когда-то был бухгалтером. Сотрудник, который поддерживал нашу 1С, приходил редко. У меня не было выбора, приходилось ковырять 1С самому. Мне всегда было интересно стать программистом, но не получалось по образованию. Таким странным образом мечта осуществилась.

Сначала вы стали программистом, потом выросли в руководителя отдела разработки. Как вы реализуете эту роль в своей команде?

Изначально, наверное, у меня не было выбора. Задачи усложнялись, это надо было координировать, хотелось сделать что-то красивое. Руководителем меня сделал мой внутренний перфекционизм и попытка его донести до других. Моя роль в команде – считаю, что хороший руководитель не должен мешать своим сотрудникам, его задача – обеспечить благоприятную среду для работы, а не делать за них что-то. Идеальный руководитель – руководитель, который не нужен. Я к этому стремлюсь, чтобы команда была самостоятельной, умела брать на себя ответственность. Чтобы команде были интересны эти вопросы.

То есть у вас не четко распределены роли? У вас универсальные сотрудники?

У нас нет явной вертикальной иерархии, у нас фактически три уровня: руководитель, тимлид и разработчик. Со временем у разработчиков появляется специализация. Продуктовым командам комфортнее работать, когда у разработчиков есть специализация, когда они знают, что конкретный сотрудник хорошо знает какой-то блок. Хотя с точки зрения активной командной разработки это не очень хорошо. Потому что возникает эффект автобуса, когда от разработчика многое зависит. Когда один разработчик знает то, что другие вообще не знают.

Сколько человек у вас в подчинении?

35 человек. Средний размер продуктовой команды от 1 разработчика до 5.

Вы создаете продукты с нуля?

Мы называем продуктовыми командами команды, которые держат определенный блок системы: продажи или учет. Мы считаем продуктом направление деятельности – чаще всего оно совпадает с подразделением компании, но не всегда.

Насколько я знаю, вы не один приехали на конференцию.

Мы приехали впятером. Руководитель и все тимлиды, включая нашего DevOps-инженера.

С какими решениями вы чаще всего работаете?

Основное направление – разработка решения для финансовых организаций и МФО: кредитный конвейер и полный цикл обслуживания. Используем типовые продукты для учета: УПП, сейчас идет переход на ERP. Очень активно используем Документооборот КОРП, особенно в плане интеграции. И есть отраслевое решение для банковского учета на ЕПС, функциональность которого мы мечтаем реализовать в ERP.

Вы же не обходитесь стандартными возможностями типовых конфигураций, вы их как-то кастомизируете. Испытываете какие-то трудности при кастомизации?

Мы считаем, что в больших продуктах типа ERP всегда вдолгую лучше процесс адаптировать к продукту, а не продукт к процессу. Мы стараемся минимизировать изменения кроме тех, которые необходимы. Главная проблема продуктов – их производительность. Больше всего крови отнимает производительность на больших нагрузках в типовых и в наших собственных продуктах. Очень часто типовые продукты не рассчитаны на реально высокую нагрузку, когда идет очень большое количество операций.

Для вас актуален вопрос высокой производительности. Какие темы на конференции вы бы хотели отметить?

В целом команда разработки и наши тимлиды больше интересуются вопросами эксплуатации больших систем. Это управление большим количеством изменений в техническом плане, быстрый выпуск этих изменений, управление тестированием, управление нагрузкой на систему. Лично мне больше интересно управление командой, особенно в условиях пост-Апокалипсиса.

Насколько в вашей команде гибко прошел переход на удаленку?

У нас в компании часто складывается ситуация, когда мы пользуемся чем-то, пока это еще не становится модным. Мы начали использовать Agile, когда это еще не было модно. Мы начали использовать высоконагруженные подходы CI/CD, когда это еще не было модно. У нас команда была удаленной еще за три года до того, как настал этот Апокалипсис. Фактически переход на удаленку состоял в том, что последние пять сотрудников, которые работали в офисе, стали работать из дома. В самой компании было больше изменений, но, думаю, наш опыт им тоже помог.

 

 

Ваш ИТ-отдел всегда был удаленным?

Да, кроме техподдержки. Команда разработки была удаленной изначально, потому что сложно найти кадры на локальном рынке, потому что мы находимся не в Москве или Питере.

Каким образом вы решаете задачи подготовки и поиска кадров?

У нас нет программы активной подготовки молодых кадров. Студентов мы брали, но небольшой процент. По поводу подготовки кадров: мы всегда поддерживаем интерес сотрудников. Нельзя научить человека тому, что ему неинтересно. Может, он и научится, но эффекта не будет. Если у человека есть интерес что-то изучать, мы ему подкинем курсы, отправим на обучение, определим в команду, где есть блок, который ему интересен. Применяем принцип саморазвития.

Все 35 человек у вас поделены на минигруппы по направлениям?

Они поделены по продуктам. Но наши тимлиды не относятся к одной команде, а контролируют сразу несколько. У одного тимлида около 10 человек из разных продуктовых команд.

Получается, что ваша команда уже была подготовлена к удаленной работе, но открыли ли вы для себя в кризис какие-то дополнительные возможности, технологии, методы, которые раньше не применяли?

С точки зрения персонала из-за того, что мир изменился, стало больше возможностей для поиска удаленных сотрудников. Проще найти компетентных людей на удаленку. Находясь в глубине России, можно найти сотрудников на проект на уровне Москвы и Питера. По поводу технологий: мы очень развивали средства коммуникации. Активно внедряли Zoom, Teams, обучали и помогали нашей компании туда перейти. Практически весь бэкофис туда перешел. С технической точки зрения я, наверное, не смогу назвать каких-то явных продуктов.

В любом случае, чтобы управлять удаленными сотрудниками, требуются дополнительные инструменты, помимо средств коммуникации.

Для управления мы используем, в основном, Teams и чаты. Плюс инструменты для планирования задач. Стали активнее использовать канбан-доски, дейли уже вошло у всех в привычку, не вызывает больше отторжения. Самое главное на удаленке – считать удаленных сотрудников частью команды. Это люди, с которыми мы общаемся каждый день, которые точно так же вовлечены в результат.

Какие технологии помимо 1С применяете в компании?

Мы активно используем инструменты с открытым исходным кодом, особенно в части контроля изменений разработки, статического анализа кода. Очень развита система мониторинга: у нас в режиме реального времени мониторится очень много параметров работы системы. Задаются жесткие требования по отклику и доступности системы, мы стараемся их мониторить в реальном времени. Сегодня я был на выступлении, где рассказывали про анализ и инструменты мониторинга. Сейчас эти идеи в тренде, а мы начали их применять еще с прошлых конференций Инфостарта – когда это были еще маленькие попытки маленьких команд использовать эти инструменты.

Что для вас Инфостарт? Какими сервисами нашего сайта вы пользуетесь?

Инфостарт для меня в первую очередь источник информации, быстрых решений. Мы регулярно пользуемся готовым наработками для быстрого решения проблемы и чтобы подсмотреть, как люди вообще делают. Какие-то идеи реализуем у себя, переносим часть кода, реализуем идею применительно к своей системе. Инфостарт – это сообщество. Мне очень нравится текущий формат вебинаров. Когда отменили предыдущую конференцию, у нас была возможность посещать вебинары. Я был почти на всех, было очень интересно. Нужно развивать онлайн и развивать сообщество вокруг, чтобы оно было открытым и умело делиться друг с другом информацией.

 

 

Какие у вас цели и направление развития на ближайшее время?

С точки зрения продукта основные цели развития – рефакторинг продукта и управление техническим долгом, потому что многое написано в спешке.

Но вы же все равно переходите на ERP.

Наш основной фронт-продукт – не ERP, в ERP мы ведем только учет. У нас строго разделены системы, и, ERP, на мой взгляд, избыточна для фронта, ей тяжело управлять, она неповоротливая. Наш основной фронт находится в другой, маленькой конфигурации, которая написана с нуля. Поэтому у нас в планах рефакторинг, управление техническим долгом, тестирование – но его внедрение двигается медленнее, чем хотелось бы. Мы сейчас внедряем большой типовой продукт, поэтому для нас главное – научиться управлять изменениями в типовом продукте. Подход к разработке через расширения, четкое описание изменений, поддерживаемость того, что мы сделали. В применении к типовому продукту. Нельзя взять и переписать типовой продукт, через пять лет будет больно. Мы хотим превратить его в свой продукт, не переписывая. Это самое главное, сложное направление сейчас.

Получается, что вы все равно сталкиваетесь с какими-то сложностями в процессе кастомизации. Вам помогают новые возможности расширений в последних версиях платформы? Просто пока что типовые конфигурации еще не поддерживают последние версии платформы.

Я считаю, что мы очень продвинулись. После того, как мы в очередной раз обновили платформу, расширения стали для нас очень большим подспорьем. Мы учимся управлять расширениями так, чтобы это не превратилось в хаос. Когда подключено 50 расширений, непонятно, как они друг на друга влияют. Помимо расширений мы учимся управлять обновлениями типовых продуктов – это тоже очень больная тема. Как изменить типовой продукт так, чтобы потом можно было нормально обновиться. Одно из важных функциональных требований – чтобы это можно было легко обновлять потом. Чтобы следующий типовой релиз мы смогли нормально выпустить.

Практики, которые вы для этого применяете, вы находите на Инфостарте, на GitHub или, может, сами разрабатываете?

Мы подсматриваем чужой опыт: читаем статьи на Инфостарте, что-то рассказывают люди, которые делают какие-то пробы. На основании этого вырабатываем свой подход и стараемся его оформить в процесс, чтобы был четкий регламент разработки и использования расширений. У нас очень четкие регламенты по разработке расширений – что можно и нельзя делать. По управлению расширениями – например, что нельзя просто так взять и подключить расширение, сначала нужно пройти ревью. И подключает расширение на продакшн-базы специально обученный человек – контур продакшна недоступен разработчикам.

 

 

С точки зрения управления: что важнее, процессы или люди?

Всегда люди. Между людьми и процессами всегда выбираем людей. Если человек не укладывается в процесс, чаще это требует изменения процесса, а не забивания людей в этот процесс.

Вы стараетесь быть гибкими?

Да. Процесс нужно соблюдать, но в следующий раз мы к нему подойдем серьезнее. Сейчас он несовершенно соблюдается, но в следующий раз он будет уже лучше. Должна быть непрерывная эволюция процесса. Он не должен стоять на месте, но должен соблюдаться.

Вы сталкиваетесь с внешними ограничениями, а обычные люди – с внутренними.

Я считаю, что как раз наоборот. Все думают, что внешние ограничения – это проблема. Но для таких, как я, на коляске, внутренние ограничения сильнее. Для всех людей, которые не как все, внутренние ограничения сложнее.

Но вам удается их преодолеть… Это и выглядит как героизм.

Спасибо, но я не склонен так считать. Я считаю, что единственное, чем нужно помогать – создавать среду, где можно не обращать внимания на эти различия. Чтобы мы ощущали себя как все. В плане среды, в плане отношения тоже. Немножко неприятно, когда тебя считают особенным. Лучше, когда считают, что мы, как все.

Получается, что когда вы работаете на удаленке, и вас воспринимают как «голову в телевизоре», вам это проще.

Получается, что да, чуть проще. Я вожу машину, мне нравится это тем, что когда садишься в машину, становишься как все. Да, внутри у меня машина чуть-чуть отличается, но снаружи-то никто это не видит и никогда не поймет. Там нет разницы. И в телевизоре да, чуть проще.

Как преодолевать внутренние кризисы, относиться к апокалипсису на работе?

Мне кажется, апокалипсис на работе вечен. Вопрос в том, как мы к нему относимся. Сейчас главная проблема – это все-таки удаленная работа, сломанные многие процессы и психологическое давление мира на нас. Вопрос, наверное, к руководителям – как они управляют вовлеченностью команды. В таких условиях нельзя выезжать только на четких правилах, это не будет работать. Я вижу, что многие компании, которые со стороны всегда казались формализованными и закрытыми, начали открываться. Там видишь Agile и удаленные вакансии. Сейчас наступил мир вовлеченности, когда грань между работой и домом размыта. Этому важно учиться как компаниям, так и людям.

Что вы можете пожелать гостям конференции, участникам сообщества?

Хотелось бы пожелать спокойствия. Ощущения того, что и дома можно эффективно работать. Мир не кончился, посмотрите на него, он большой. Постапокалипсис дал больше возможностей: жить, где мы хотим, больше времени уделять семье, потому что не нужно ездить на работу – это особенно актуально для крупных городов. Постапокалипсис изменил мир, причем так, что принес много хорошего, обратно отнять это нельзя.


https://infostart.ru/events/


Источник: https://infostart.ru/journal/news/mir-1s/dmitriy-marochko-rukovoditelem-menya-sdelal-moy-vnutrenniy-perfektsionizm-i-popytka-ego-donesti-do-d_1459254/
Автор:
Виктория Дорохина Аналитик


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. user1346935 29.06.21 19:42 Сейчас в теме
Сильный человек.
nurpoz; Aleksandr55555; JohnConnor; +3 Ответить
Оставьте свое сообщение

См. также

Ушел из жизни Павел Чистов

Новость Инфостарт

30 июля 2021 года скоропостижно скончался Павел Чистов. Многие 1С-разработчики вошли в профессию благодаря его книгам, вебинарам и лекциям.

вчера в 19:30    5510    support    32       

Внимание! Разыскиваем докладчиков в управленческие секции на INFOSTART EVENT Москва 2021!

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Публикуем список трендовых тем в управленческие секции, которые будут интересны участникам конференции и увеличат шансы спикеров попасть в программу конференции.

30.07.2021    2268    eselyanina    0       

Спецкурс по 7-ому PMBoK®: для выпускников продвинутого курса по классическим методам

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Управление проектами

Только один набор! Для выпускников Продвинутого курса на Инфостарте – подробно разберем, в чем различия между 6-ым и 7-ым PMBoK® Guide.

30.07.2021    2056    mgrinchenko    0       

Объявляем розыск докладчиков в технические секции на INFOSTART EVENT 2021 Москва!

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

17 августа мы откроем голосование за доклады, а пока - объявляем розыск докладчиков. Мы подготовили список актуальных, «трендовых» тем, которые будут интересны участникам конференции и увеличат шансы спикеров попасть в программу конференции.

29.07.2021    3917    eselyanina    1       

Запущен бесплатный сервис для регистрации бизнеса

Новость Сервисы

Фирма «1С» выпустила на базе 1С:Fresh сервис «1С:Регистрация бизнеса». Благодаря встроенному мастер-помощнику сервис поможет избежать ошибок при заполнении и оперативно подготовить весь пакет документов для регистрации юридического лица.

29.07.2021    2510    ekandyba    14       

Удостоверяющий центр фирмы «1С» получил аккредитацию Минцифры

Новость ИТ-новость Цифровая подпись

Фирма «1С» сообщила о завершении процесса переаккредитации своего удостоверяющего центра с учетом новых требований, предъявляемых законодательством.

29.07.2021    3268    ЕленаЧерепнева    0       

Курс «КОМАНДА» от школы менеджеров Стратоплан: для всех пользователей Инфостарта – скидка 10%

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Управление проектами

3 сентября 2021 года стартует курс для тимлидов «Команда». Программа курса предполагает акцент на взаимоотношениях с людьми и командой: как вместе с командой решать поступающие задачи, как жить в процессах изменений и приносить пользу компании.

29.07.2021    2054    mgrinchenko    0       

Фирма «1С» выпустила продукт для школ с цифровыми учебными материалами

Новость ИТ-новость Образование

Комплексный продукт для организации удаленного обучения «Библиотека цифровых учебных материалов» предоставляет доступ к интерактивным урокам по всем основным дисциплинам и систему «1С:Образование 5. Школа» для неограниченного числа пользователей.

28.07.2021    1588    ЕленаЧерепнева    0       

Стартует эксперимент по заключению договоров и совершению сделок через портал госуслуг с использованием УКЭП

Новость Законодательство ИТ-новость Минкомсвязь Цифровая подпись Цифровая экономика

С 20 июля 2021 года по 30 июля 2022 года пройдет эксперимент по оформлению юридически значимых действий в электронной форме на портале Госуслуг с использованием усиленной электронной подписи (УКЭП).

28.07.2021    1173    Senator_I    0       

Открываем продажу видеокурса «Формула работы с людьми»

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Управление проектами

Видеокурс «Формула работы с людьми» разработан основателями Школы менеджеров «Стратоплан» на основе практического опыта работы на менеджерских и директорских позициях в компаниях SUN, Intel, Яндекс, ЕРАМ и Luxoft.

28.07.2021    1966    mgrinchenko    0       

УНФ 1.6.25: новые возможности для складского учета

Новость УНФ Конфигурация

В интерфейсе 1С:УНФ 1.6.25 появился раздел «Склад», где собраны все документы и справочники для складского учета. Сборку и разборку теперь можно отражать с помощью документа «Комплектация запасов», который не требует включения раздела «Производство».

27.07.2021    2978    ЕленаЧерепнева    0       

Фирма «1С» реализовала автоматизированное тестирование для мобильной платформы

Новость Автоматизация Зазеркалье Мобильные приложения

Разработчики смогут использовать обновленные инструменты для автоматического тестирования не только в мобильном клиенте, но и в приложениях, созданных с использованием мобильной платформы 1С.

27.07.2021    4322    ЕленаЧерепнева    0       

Открыт набор слушателей на базовый курс для начинающих 1С-программистов

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт

С 1 сентября по 1 декабря на Инфостарте пройдет «Базовый курс для начинающих 1С-программистов». Слушатели курса приобретут практические навыки по разработке собственных или доработке существующих прикладных решений на платформе «1С:Предприятие».

27.07.2021    7217    mgrinchenko    0       

«Российские космические системы»: мы приступили к глобальному внедрению продуктов 1С

Новость Интервью Инфостарт infostartevent Новости компаний

В ходе конференции нам удалось пообщаться с Дмитрием Лепешкиным, директором по информационным технологиям АО «Российские космические системы». Обсудили внедрение 1С в компании и роль постоянного развития специалистов в успехе проекта.

27.07.2021    1911    vikad    8       

Открываем тестирование новой версии «Снегопата» для x64

Новость Автоматизация Интеграция Инфостарт

Проект по расширению возможностей конфигуратора 1С 8.3 «Снегопат» полностью перерожден на новой архитектуре и реализован в виде модуля для Core.As. Главное преимущество новой версии – поддержка x64 версии конфигуратора на платформе 8.3.18.

26.07.2021    5977    vikad    28       

Классические методы управления ИТ-проектами: запись на новый поток онлайн-курса открыта

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт Управление проектами

С 16 сентября по 23 декабря 2021 года пройдет четвертый поток продвинутого онлайн-курса по классическим методам управления проектами. Курс построен на основе PMBoK® Guide 7 и проводится на основе онлайн-лекций с преподавателем.

26.07.2021    3173    mgrinchenko    0       

Сборщики мобильных приложений 1С под Android начнут переходить на формат AAB

Новость Android Google Безопасность Зазеркалье Мобильные приложения

Фирма «1С» опубликовала разъяснения и рекомендации для разработчиков приложений на мобильной платформе 1С, которые касаются перехода на новый формат публикации – Android App Bundle (AAB).

23.07.2021    2268    ЕленаЧерепнева    1       

Открываем запись на базовый курс по управлению ИТ-проектами

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт Управление проектами

6 октября 2021 года стартует 9 поток базового курса от Марии Темчиной по управлению ИТ-проектами, где разбираются практики как гибкого, так и классического подходов на основе PMBoK® 6 и PMBoK® 7.

23.07.2021    4997    mgrinchenko    0       

Новые возможности и редизайн конфигурации «1С:Маркетинг. Лидогенерация»

Новость 1С:Фреш Онлайн-торговля Сервисы Соцсети

Разработчики прикладного решения для управления рекламными кампаниями в сети добавили в свой продукт новые возможности, а также изменили интерфейс и дизайн приложения по просьбам пользователей.

22.07.2021    2730    ЕленаЧерепнева    0       

Инфостарт отменяет для самозанятых комиссию за обслуживание физлиц

Новость Инфостарт Infostart Software Partners

Самозанятые больше не будут платить комиссию при выводе средств с договора на сайте Инфостарт. Она составляла 3% от суммы вознаграждения. Объясняем, кто еще платит такую комиссию, и можно ли переоформить договор, если вы решили стать самозанятым.

22.07.2021    3951    pvasiletc    1       

Приглашаем на открытый вебинар на тему «7-ой PMBoK Guide®: что нового и как он повлияет на управление ИТ-проектами»

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт Управление проектами

2 августа в 19:00 по мск состоится бесплатный вебинар об особенностях нового издания PMBoK Guide® 7. Слушатели узнают об изменениях в стандарте классического проектного управления и смогут задать вопросы ведущей вебинара – Марии Темчиной.

22.07.2021    4664    mgrinchenko    0       

Открываем набор на обновленный комплексный курс по управлению ИТ-проектами от Марии Темчиной

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт Управление проектами

6 октября стартует комплексный курс по управлению ИТ-проектами, состоящий из трёх модулей: базовый курс, гибкие подходы Agile и классические подходы PMBoK. Обновленная программа обучения учитывает все нюансы новой версии свода знаний PMBoK® Guide7.

21.07.2021    2546    mgrinchenko    0       

Олег Филиппов: «Если то, что мы разрабатываем, никому кроме нас не нужно, то скорее всего оно и нам не нужно»

Новость Интервью Инфостарт infostartevent

На конференции Infostart Event 2021 мы пообщались с Олегом Филипповым. Поговорили о перспективах облачных технологий, использовании 1С как фреймворка для быстрого получения MVP в B2B-секторе и об организации эффективной продуктовой разработки.

20.07.2021    3944    vikad    4       

Фирма «1С» выпустила линейку отраслевых решений для автоматизации АЗС

Новость 1cv8.cf Автомобили, автосервисы Транспорт, автопарки, такси Конфигурация

Отраслевые продукты 1С:АЗС для 1С:ERP, 1С:КА и 1С:УТ используют актуальные технологические решения 1С и позволяют автоматизировать основные процессы на предприятиях, которые занимаются розничной и оптовой торговлей топливом.

19.07.2021    2251    ЕленаЧерепнева    2       

Новые возможности работы с диаграммой Ганта в «1С:Предприятие»

Новость v8 Зазеркалье ИТ-новость

Фирма «1С» в официальном технологическом блоге анонсировала новые функциональные возможности для работы с диаграммой Ганта для платформы «1С:Предприятие», начиная с редакции 8.3.21.

19.07.2021    2331    ЕленаЧерепнева    0